Nämä yleiset myyntiehdot säätelevät kaikkia sivuston Turbogom.com julkaisijan Ocell Catala SL ja sen asiakkaiden välisiä suhteita.
astoa riittää.Ennen tapahtumaa asiakas ilmoittaa lukeneensa ne ja ilmoittaa nimenomaisesti hyväksyvänsä ne heti, kun hän napsauttaa VALIDATE-painiketta turvallisessa maksupäätteessä riippumatta siitä, käyttääkö hän Turbogom.com -tiliään vai maksaako pankkisiirrolla. .
Tarjotut tuotteet on tarkoitettu ammattilaisille, jotka asuvat maassa Finland.
Tuotteet kuvataan suurimmalla mahdollisella tarkkuudella. Renkaisiin liittyvät kuvaukset ja kuvaukset (piirrokset, valokuvat, piirustukset, tekstit jne.) On annettu vain tiedoksi, eivätkä ne ole sopimusperusteisia.
Turbogom.com pitää tuoteluettelonsa ajan tasalla, mutta tarjottujen renkaiden määrän ja sen vuoksi, että renkaiden ominaisuudet voivat muuttua, on mahdollista, että tarkkaavaisuudestamme huolimatta tekstikuvaan tai valokuvaus. Tällöin mahdolliset erimielisyydet on tehtävä 30 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, minkä lisäksi mitään vaatimuksia ei voida hyväksyä - paitsi valmistajan takuun puitteissa.
Renkaat ovat kaikki äskettäin valmistettuja (36 kuukautta tai vähemmän, ellei toisin mainita) ja niitä varastoidaan tiloissa, jotka tarjoavat optimaaliset varastointiolosuhteet kumille.
Renkaat myydään uusina, niillä on CE-hyväksyntä - Turbogom.com ei myy käytettyjä tai käytettyjä renkaita.
Asiakas sitoutuu kunnioittamaan voimassa olevia standardeja tuotteen käyttöön liittyvissä turvallisuuteen ja luotettavuuteen liittyvissä asioissa (täyttyminen, paine jne.) Sekä varastointi- ja kokoonpano-olosuhteissa. Missään tapauksessa Turbogom.com ei ole vastuussa myytyjen renkaiden kokoonpanoon ja / tai käyttöön liittyvistä vahingoista.
Tuotteita tarjotaan myyntiin, kun varastoa riittää.
Hinnat ilmaistaan ??vain euroina. Sivustossa näkyvät hinnat sisältyvät renkaanparin ostoon.
Yhden renkaan ostaminen merkitsee 5,75 euron lisäkustannuksia tilattujen renkaiden lukumäärästä riippumatta. Tilausvahvistuksessa ilmoitettu hinta on lopullinen hinta ilman veroja.
Hintaan sisältyy:
- tilattujen renkaiden hinta
- käsittely-, pakkaus- ja varastointikustannukset
- kuljetusmaksut
- kierrätyskustannukset
Turbogom.com pidättää oikeuden mukauttaa hintojaan kysynnän ja tarjonnan mukaan. Hinnat eivät sisällä kokoonpanoa.
3.1 Tee tilaus:
Tilaus tapahtuu:
- Internetin kautta täyttämällä ostoskorinsa ja siirtymällä sitten tilauksen maksamiseen jollakin ehdotetuista virtuaalisista maksupäätteistä tai napsauttamalla painiketta MAKSU TILIELLÄSI Turbogom.com, jos hänen luottonsa on suurempi kuin tilauksen summa.
Turbogom.com ei hyväksy tilauksia, jotka on tehty muulla kuin edellä mainituilla tavoilla.
Tehdessään tilauksen asiakas ilmoittaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä yleiset myyntiehdot.
3.2 Tilauksen tarkkuus:
Lopullinen myynti: ei palautusta tai vaihtoa. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita (sukunimi, etunimi, tarkka osoite *, lankaverkon numero ja voimassa oleva sähköpostiosoite) ja että hänen korinsa sisältö on hänen yksin vastuulla ( renkaiden valinta, määrä, nopeus- ja kuormitusindeksit jne ...).
Toimitusosoitetta tai sen tunnistamista koskevien tietojen puute, joka johtaa toimitusvirheeseen tai paketin menetykseen, ei voi olla Turbogom.com vastuulla. Jos toimitusvirhe ei onnistu, palautuksesta palautetaan 25,00 euron maksu.
* Kiinnitämme huomionne siihen, että toimituksen ei tarjoa postimiehesi, vaan kuljettaja, joka ei välttämättä tiedä osoitettasi. Paikalliset paikat ja kylät aiheuttavat usein sekaannusta. Ole hyvä ja täsmennä osoitteesi mahdollisimman tarkasti ja ilmoita tarvittaessa yksityiskohdat maaseudun osoitteen tapauksessa.
3.3 Tilauksen saatavuus
Turbogom.com sitoutuu noudattamaan verkkosivustollaan tehtyjä tilauksia vain käytettävissä olevien varastojen rajoissa ja myyntikynnyksen rajoissa tappiolla. Jos se ei ole käytettävissä, Turbogom.com sitoutuu ilmoittamaan asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian ja tarjoamaan vastaavan korvaavan tuotteen.
3.4 Tilauksen vahvistus
Asiakas saa vahvistuksen tilauksestaan ??sähköpostitse 24 työpäivän kuluessa maksusta osoitteeseen ilmoittautuessaan sivustolle. (Ole varovainen antamalla tarkka sähköpostiosoite rekisteröinnin yhteydessä).
3.5 Tilauksen peruuttamis- ja peruuttamisoikeus
3.5.1 Tilauksen peruutus
Tilauksen peruutus voi johtua Turbogom.com -toiminnosta, jos tuotteen myyntihinta nousi tilauksen vahvistamisen ja maksamisen välillä. Maksettu summa hyvitetään sitten asiakastilille tai palautetaan asiakkaan valinnan mukaan.
Peruutus voi tapahtua myös, jos tietystä tuotteesta on rajoitetusti varastossa pulaa. Maksettu summa hyvitetään sitten asiakastilille tai palautetaan asiakkaan valinnan mukaan.
Tilauksen peruutus voi johtua siitä, että asiakas käyttää laillista peruuttamisoikeuttaan ennen lähettämistä.
3.6 Internet-petosten torjunta
Osana Internet-petosten torjuntaa tilauksen aikana lähetetyt tiedot voidaan tarkistaa satunnaisesti. Tässä tapauksessa Turbogom.com voi pyytää tositteita tapahtuman turvallisuuden varmistamiseksi. Jos todisteita ei ole (tai jos toimitetut asiakirjat eivät takaa tilauksen tekijän henkilöllisyyttä) 5 työpäivän kuluessa palvelujemme pyynnöstä, tilaus peruutetaan eikä sitä käsitellä.
Turbogom.com pidättää oikeuden hylätä kaikki tilaukset laillisista syistä, kuten kuluttajasäännöstön 122-1 artiklassa määrätään.
Maksu suoritetaan verkossa turvallisilla maksuilla luottokortilla CB - VISA tai MASTERCARD, tilillä Turbogom.com, tilisiirrolla, Paypalilla. Maksu suoritetaan euroina ja tilaus vahvistetaan vasta maksun vastaanottamisen jälkeen.
4.1 Luottokortilla: Suojaus - Tietoja 3D Secure -ohjelmasta
Tähän tietoturvaongelmaan Turbogom.com tarjoaa erittäin turvallisen online-maksutavan 3D Secure -ohjelmaa noudattaen.
Visa (Verified By Visa) luoma ja Mastercard (Mastercard Secure Code) hyväksymän 3D Secure -ohjelman tarkoituksena on vahvistaa verkkomaksujen turvallisuutta.
Tämä ohjelma perustuu lisävalvonnan käyttöönottoon verkkohankinnan aikana: pankkitietojen lisäksi ostaja vahvistaa maksunsa syöttämällä pankinsa toimittamat salaiset tiedot. Lisätietoja asiakkaan tulee ottaa yhteyttä pankkiinsa.
Tilauksen yhteydessä ilmoitetun toimitusosoitteen on oltava maassa Finland. Toimitukset suorittaa riippumaton lentoliikenteen harjoittaja osana kiertuetta, joten ei ole mahdollista suunnitella tapaamista tai antaa toimitusaikatauluasetuksia.
5.1 Kustannukset
Toimitus on ilmainen, jos ostat samanlaiset renkaat, jos haluat toimittaa tuotteen Finland. Yhden renkaan ostaminen merkitsee 5,75 euron lisäkustannuksia tilattujen renkaiden lukumäärästä riippumatta.
5.2 Toimitusajat
Useimmissa tapauksissa tilauksesi lähetetään 24 tunnin kuluessa maksun vahvistamisesta, poikkeustapauksia lukuun ottamatta. Sitten kuluu 48-72 tuntia *, ennen kuin operaattori toimittaa sen.
Määräajat ovat ohjeellisia ja ilman sopimusvelvoitteita.
Turbogom.com sitoutuu käsittelemään tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu puutteellisista tai virheellisistä tiedoista toimitusosoitteesta, jonka asiakas on antanut. tilauksen aikana.
5.3 Renkaiden vastaanotto
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa pakkauksen sisältö (tuotemerkin mukaisuus, tilattujen renkaiden koko, määrä - katso osittainen toimitus art. 5.3.2) ennen toimituslomakkeen allekirjoittamista.
5.3.1 Toimituksen vaatimustenvastaisuus
Tilattujen tuotteiden ja toimitettavien tuotteiden välillä on ristiriitaisuuksia, asiakkaan vastuulla on KIINNITTÄÄ renkaat ja ilmoittaa Turbogom.com -asiakaspalvelulle 7 (seitsemän) päivän kuluessa. Heti kun paketin hylkääminen on vahvistettu, lähetetään uusi lähetys. Asiakkaalta ei veloiteta kuluja.
Kauttakulkuilmoituksen tapauksessa asiakkaalla on sama vastuu tarkistaa paketin sisältö postissa ja kieltäytyä virheestä. Asiakkaan vastuulla on kieltäytyä renkaista ja ilmoittaa Turbogom.com asiakaspalvelulle 7 (seitsemän) päivän kuluessa. Heti kun paketin hylkääminen on vahvistettu, lähetetään uusi lähetys. Asiakkaalta ei veloiteta kuluja näissä olosuhteissa.
5.3.2 Osittainen toimitus
Jos toimitus on keskeneräinen tai osittainen, asiakkaan vastuulla on varata toimitus kuljetusliikkeen rahtikirjaan.
Tällöin asiakkaan (huomio, joka tapauksessa liikenteenharjoittaja ei ilmoita varauksista) on 7 työpäivän kuluessa ilmoitettava Turbogom.com -myyntiosastolle sähköpostitse tai postitse (puhelimitse ei voida valittaa. rekisteröitävä, siitä on ilmoitettava kirjallisesti käsittelyä varten).
Varoitus: Jos asiakas "hylkää" osittaisen toimituksen, koska se on keskeneräinen, sovelletaan Finland -yritykseen kiinteää 25,00 € sakkoa kattamaan kuljetuskustannukset, jotka ovat kaksinkertaistuneet perusteettoman hylkäämisen vuoksi.
TÄRKEÄÄ: Huomaa, että joskus paketit erotetaan ja toimitetaan itsenäisesti, joten tilaus voidaan toimittaa asiakkaalle useita kertoja. Tässäkin tapauksessa kuponkiin on tehtävä varaus (esim. "Vastaanotettu 2 rengasta 4 sijasta" allekirjoituksesi vieressä). Ilman tätä mainintaa toimitusluettelossa lentoliikenteen harjoittaja tai Turbogom.com ei ota huomioon valitusta.
Kun osittaisesta toimituksesta on ilmoitettu palveluillemme, Turbogom.com sitoutuu lähettämään puuttuvat paketit mahdollisimman nopeasti.
Asiakas sitoutuu kunnioittamaan voimassa olevia standardeja tuotteen käyttöön liittyvissä turvallisuuteen ja luotettavuuteen liittyvissä asioissa (täyttyminen, paine jne.) Sekä varastointi- ja kokoonpano-olosuhteissa. Missään tapauksessa Turbogom.com ei ole vastuussa myytyjen renkaiden kokoonpanoon ja / tai käyttöön liittyvistä vahingoista.
6.1 Piilotettujen vikojen takuu
Joka tapauksessa asiakas hyötyy häätöjen ja piilotettujen vikojen oikeudellisesta takuusta.
Asiakkaan on toimitettava todiste vikasta, jonka on tunnustettava ja todistettava kirjallisesti vialle ammattimaisen renkaiden asentajan toimesta enintään 7 (seitsemän) päivän kuluessa kokoonpanosta.
Kyseinen (t) tuote (t) edellyttää valmistajan asiantuntemusta, jolla on valtuudet määrittää onko piilotettu vika vai ei.
Jos ostaja todistaa piilevän virheen, myyjän on laillisesti korjattava kaikki seuraukset, jos ostaja käy tuomioistuimessa, hänen on tehtävä se "lyhyen ajan" kuluessa piilotetun virheen havaitsemisesta. .
Varoitus: valmistaja tai Turbogom.com ei kata asennetuissa ja ajetuissa renkaissa havaittuja tyrä tai pieniä koloja sivuseinillä.
6.2 Valmistajan takuu
Kaikki tuotteet, joita markkinoidaan nimellä Turbogom.com, saavat valmistajan takuun.
Tämä takuu on rajoitettu renkaan vaihtoon, jonka valmistaja on tunnustanut vian. Rengasvaihdossa ei oteta huomioon virheitä, jotka johtuvat asennuksen virheestä, eikä seurauksia, jotka johtuvat puutteellisista varastointiolosuhteista tai väärästä käytöstä (täyttyminen, paine, tielle ominaiset vaarat (kuopat, jalkakäytävät, ...).
Renkaan toimittaminen asiantuntijana on asiakkaan vastuulla, kuljetus voidaan korvata, jos valmistajan asiantuntemus on tunnustanut vian, kuitin esittämisellä ja jos pyyntö esitetään kirjallisesti 30 päivän kuluessa. suurin valmistajan vastauksen mukaan.
Jos erimielisyys syntyy sen jälkeen, kun Turbogom.com -yrityksellä myytävät tuotteet on asennettu ja käytetty, korvaus tai korvaus on mahdollista vain sillä ehdolla, että asiantuntija tunnustaa valmistusvirheen.
Rengaslainaa ei myönnetä viallisen renkaan arvioinnin aikana.
Tähän sopimukseen sovelletaan Andorran lakia.
Turbogom.com ei ole vastuussa mistään aineellisista, aineettomista tai ruumiillisista vahingoista, jotka saattavat johtua toimintahäiriöstä tai myytyjen tuotteiden väärästä käytöstä. Sama koskee kaikkia tuotevalmistajien tai jakelijoiden tekemiä muutoksia.
Turbogom.com: n vastuu rajoitetaan joka tapauksessa tilauksen määrään, eikä sitä voida kyseenalaistaa virheiden tai yksinkertaisten mahdollisten puutteiden vuoksi.
Jos tämän sopimuksen soveltaminen on huolestuttavaa, ostajalla on aina ennen oikeustoimia mahdollisuus etsiä sovintoratkaisu.
Muistutetaan, että sovintoratkaisun etsiminen ei keskeytä laillisen takuun "lyhyttä ajanjaksoa" eikä sopimukseen perustuvan takuun kestoa. Muistutetaan myös, että yleissäännöissä ja tuomioistuinten tuomion mukaan tämän sopimuksen sopimusehtoja koskevien määräysten noudattaminen olettaa, että ostaja käyttää tuotteita normaalilla tavalla ja ettei kukaan kolmas osapuoli ole hyväksynyt myyjä tai valmistaja ei puutu kokoonpanotoimiin.
Valitukset tai riidat otetaan aina vastaan ??ystävällisesti ja harkitaan huolella, ja hyvässä uskossa oletetaan aina niissä, jotka vaivautuvat selittämään tilannettaan.
Erimielisyyksien sattuessa asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen Ocell Catala SL sovintoratkaisun saamiseksi. Muussa tapauksessa Andorra la Vellan kauppatuomioistuimella on yksinomainen toimivalta riippumatta toimituspaikasta ja hyväksytystä maksutavasta.
Turbogom.com -yhtiön Ocell Catala SL -julkaisija varaa nimenomaisesti toimitettujen tuotteiden omistuksen siihen asti, kunnes niiden hinta on maksettu kokonaisuudessaan.
Pelkkä maksutositteen toimittaminen ei ole maksua. Edellä mainitut säännökset eivät estä menetys- tai huonontumisriskin siirtämistä asiakkaalle. Jos maksua ei suoriteta kokonaisuudessaan, yrityksen Ocell Catala SL Turbogom.com -sivuston julkaisijalla on oikeus vaatia toimitettujen tuotteiden palauttamista. Palautuksesta mahdollisesti aiheutuvat kustannukset vastaa asiakas.
Jos Asiakas ei maksa maksua, ja Turbogom.com vaatii kirjatulla kirjeellä tuotteiden palauttamisen Asiakkaan kustannuksella, kunnes asiakas on täyttänyt kaikki sitoumukset, sanotun kuitenkaan rajoittamatta hänen muita oikeuksiaan.
Asiakkaan toimittamat tiedot on integroitu Turbogom.com -tietokantoihin, joka sitoutuu olemaan paljastamatta kolmansille osapuolille asiakkaan ilmoittamia henkilötietoja paitsi jos se on tarpeen näiden ehtojen toteuttamiseksi. yleinen myynti.
Kaikkia lähetettyjä tietoja käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti ja turvallisesti.
6. tammikuuta 1978 annetun tietosuojalain (muutettu 6. elokuuta 2004 annetulla lailla) mukaisesti asiakkaalla on oikeus käyttää, vastustaa ja oikaista häntä koskevia henkilötietoja milloin tahansa. Koska tämä on ehdottomasti henkilökohtainen oikeus, tutustumisoikeutta ja oikaisua voi käyttää vain sen haltija, joka todistaa henkilöllisyytensä, tai hänen laillinen edustajansa, jos hän on alaikäinen tai kykenemätön henkilö. suuri.
Asiakas voi käyttää tätä oikeutta milloin tahansa lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluun seuraavaan osoitteeseen:
Asiakkaille ilmoitetaan, että kun he pääsevät sivustolle, tiedot tallennetaan väliaikaisesti heidän kiintolevylleen, jotta asiakkaan navigointia sivustolla voidaan seurata. Asiakkaat tunnustavat saaneensa tiedon tästä käytännöstä ja valtuuttavat Turbogom.com käyttämään sitä.
Asiakkaalle ilmoitetaan joka tapauksessa, että hänen selaimellaan on ominaisuuksia, joiden avulla hän voi vastustaa evästeiden sijoittamista, saada varoituksen ennen evästeiden hyväksymistä tai poistaa ne.
Näiden yleisten myyntiehtojen yhden lausekkeen oikeudellinen tehottomuus ei millään tavoin merkitse muiden lausekkeiden oikeudellista pätemättömyyttä.
Päivitetty: 27.11.2020 klo 15.05
